อ้างอิง

ทำความเข้าใจข้อกำหนดทางกฎหมายของ ems889

เราเปิดเผยข้อกำหนดทางกฎหมายอย่างตรงไปตรงมา เพื่อให้คุณรู้สิทธิ์ของตัวเองก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy การเข้าถึงบริการและเงื่อนไขต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

สิทธิ์ผู้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลนโยบายบัญชีเงื่อนไขธุรกรรม
ems889 ทำความเข้าใจข้อกำหนดทางกฎหมายของ ems889
การดูแลข้อมูลของคุณ

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกจัดเก็บและใช้งานตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น เราอธิบายไว้ชัดเจนว่าเก็บอะไร ใช้ทำอะไร และคุณจะขอเปลี่ยนแปลงได้อย่างไร ทุกขั้นตอนเป็นไปตามนโยบายที่เราเผยแพร่ในหน้านี้ และอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเก็บข้อมูล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรม เช่น ชื่อ เบอร์โทร และข้อมูลบัญชีธนาคารที่คุณผูกไว้กับ PromptPay หรือ SCB Easy

คุกกี้และการติดตาม

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันล็อกอินของคุณบนมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้โดยตรง

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบใช้รหัสผ่านและ OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือของคุณ หากตรวจพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ ระบบจะล็อกบัญชีชั่วคราวและแจ้งให้คุณยืนยันตัวตนอีกครั้ง

สิทธิ์ในการขอเปลี่ยนแปลง

คุณขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ทุกเมื่อ แจ้งผ่านแชทสดหรืออีเมล ทีมจะดำเนินการและแจ้งผลให้คุณทราบตามขั้นตอนที่ระบุในนโยบาย

ช่องทางแจ้งปัญหา

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดหรือสิทธิ์บัญชี

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายหรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุไว้ในหน้านี้ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้หลายช่องทาง เราตอบกลับทุกเรื่องที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายโดยเฉพาะ เพื่อให้คุณได้รับข้อมูลที่ถูกต้องและตรงประเด็น

ทีมออนไลน์

แชทสด

ส่งข้อความถึงทีมซัพพอร์ตได้ทันทีผ่านแชทสดบนเว็บไซต์หรือมือถือ ระบุว่าเรื่องเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิ์บัญชีเพื่อให้ทีมส่งต่อไปยังแผนกที่เกี่ยวข้อง

อีเมล

ส่งอีเมลพร้อมรายละเอียดเรื่องที่ต้องการสอบถาม เช่น ขอลบข้อมูลส่วนบุคคล ขอสำเนาข้อมูลบัญชี หรือแจ้งปัญหาเรื่องเงื่อนไขธุรกรรม

LINE

เพิ่มบัญชี LINE ของเราเพื่อสอบถามเรื่องนโยบายเป็นภาษาไทย สะดวกสำหรับคุณที่ใช้มือถือเป็นหลักและต้องการคำตอบแบบรวดเร็ว

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ผู้ใช้

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคล และวิธีติดต่อเราเมื่อต้องการใช้สิทธิ์ต่าง ๆ การเข้าถึงบริการทุกอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่คุณผูกไว้เพื่อใช้ยืนยันตัวตนและดำเนินการฝาก-ถอนเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินกว่าที่จำเป็น

ได้ คุณแจ้งผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอลบข้อมูลส่วนบุคคล ทีมซัพพอร์ตจะตรวจสอบและดำเนินการตามนโยบายที่ระบุไว้ ทั้งนี้อาจมีข้อมูลบางส่วนที่ต้องเก็บตามกฎหมาย

เราปรับปรุงเงื่อนไขเมื่อจำเป็น เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงกฎหมายท้องถิ่นหรือนโยบายภายใน คุณจะได้รับแจ้งผ่านช่องทางที่ผูกไว้กับบัญชีของคุณ

ธุรกรรมทางการเงินอยู่ภายใต้ทั้งข้อกำหนดของเราและเงื่อนไขของผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละราย คุณควรตรวจสอบข้อกำหนดของ PromptPay หรือ Wallet ควบคู่กัน

แจ้งรายละเอียดผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทีมซัพพอร์ตจะตรวจสอบธุรกรรมและแจ้งผลให้คุณทราบตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในนโยบาย

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานแพลตฟอร์มสอดคล้องกับข้อกำหนดของพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต