อ้างอิง

เปิดอ่านข้อกำหนดการใช้งาน ems889

ข้อกำหนดเหล่านี้กำกับดูแลความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับเราตั้งแต่เปิดบัญชีจนถึงการฝากถอน เราเขียนเงื่อนไขเหล่านี้ให้อ่านง่ายและตรงประเด็นเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองก่อนเริ่มใช้งาน ทั้งนี้ การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เงื่อนไขบัญชีสิทธิ์ผู้ใช้นโยบายธุรกรรมการยกเลิก
ems889 เปิดอ่านข้อกำหนดการใช้งาน ems889
ช่องทางแจ้งปัญหา

ติดต่อเราเมื่อมีข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ต้องการขอลบบัญชี หรือพบว่าเงื่อนไขบางข้อไม่ชัดเจน สามารถแจ้งเราได้ทันที ทีมซัพพอร์ตในประเทศตอบเป็นภาษาไทย ไม่ต้องอธิบายซ้ำ

แชทสดในแอป เปิดแอปแล้วกดไอคอนข้อความด้านล่างขวา แจ้งทีมงานว่าต้องการสอบถามข้อกำหนดข้อไหน เราจะตอบในภาษาไทยพร้อมอ้างอิงข้อที่เกี่ยวข้อง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งอีเมลมาที่ช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อ แนบภาพหน้าจอหรือหมายเลขธุรกรรมเพื่อเร่งการตรวจสอบ ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคิว
LINE ซัพพอร์ต แอดเพื่อนผ่าน LINE ID ที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ ใช้ช่องทางนี้ได้ทั้งสอบถามเงื่อนไขและขอยกเลิกบัญชี ตอบกลับเป็นภาษาไทย
การจัดการข้อมูลบัญชี

สิทธิ์ของคุณในการจัดการข้อมูลและบัญชี

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินงานบัญชีและธุรกรรม คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุ การจัดเก็บข้อมูลเป็นไปตามนโยบายภายในและกฎหมายที่เกี่ยวข้องในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลที่เก็บ

เราเก็บเฉพาะชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลธุรกรรมที่เชื่อมกับบัญชี PromptPay หรือ Wallet ของคุณ ไม่เก็บรหัสผ่านแบบข้อความดิบ

คุกกี้และเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำอุปกรณ์ของคุณเมื่อกลับมาเข้าใช้งานซ้ำ คุณสามารถล้างคุกกี้จากเบราว์เซอร์ได้เอง แต่อาจต้องเข้าสู่ระบบใหม่

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เมื่อบัญชีถูกปิดหรือลบ เราจะลบข้อมูลส่วนตัวตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด ธุรกรรมจะถูกเก็บในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน

ขอเปลี่ยนแปลงหรือลบ

แจ้งทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุว่าต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนใดหรือขอลบบัญชี เราจะดำเนินการหลังยืนยันตัวตนสำเร็จ

สิ่งที่คุณถามเราบ่อยเรื่องข้อกำหนด

รวมคำถามที่เราได้รับจริง ๆ จากผู้ใช้เกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และกระบวนการข้อพิพาท หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมแจ้งซัพพอร์ตได้ตลอด

ทันทีที่คุณสร้างบัญชีสำเร็จ ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว หากไม่ยอมรับคุณสามารถปิดบัญชีได้ผ่านทีมซัพพอร์ต

เราจะแจ้งผ่านข้อความในบัญชีหรือ LINE ของคุณก่อนมีผลบังคับใช้ หากใช้งานต่อหลังแจ้ง ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขใหม่

หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น ระบบตรวจสอบจากหมายเลขโทรศัพท์และข้อมูลยืนยันตัวตน หากพบบัญชีซ้ำอาจถูกระงับจนกว่าจะตรวจสอบเสร็จ

ได้ แจ้งผ่านแชทสดหรืออีเมล หลังยืนยันตัวตนเราจะดำเนินการปิดและลบข้อมูลตามนโยบาย ยอดเงินคงค้างจะถอนให้ก่อนปิด

แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขธุรกรรมและภาพหน้าจอ เราจะตรวจสอบบันทึกฝั่งระบบและแจ้งผลให้คุณทราบผ่านช่องทางเดิม

ใช่ ครอบคลุมทุกช่องทางที่เราให้บริการ ไม่ว่าจะ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy สิทธิ์และเงื่อนไขเดียวกันทั้งหมด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต